тел. (312) 680282, (555) 925512
e-mail: arkadproff@gmail.com
Обратная связь

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". В рамках поддержки пользователи могут получать любую помощь по вопросам обучения, установки, внедрения и обновления программ 1С. 

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Методические материалы и практические рекомендации – конкретные примеры и решения по эффективному использованию функционала программы «1С:Предприятие 8», ведению бухгалтерского и налогового учета, кадровому учету и расчетам с персоналом по оплате труда в типовых программах «1С» для Кыргызстана.

Советы линии консультаций – ответы квалифицированных специалистов фирмы «Аркад Про» на часто задаваемые вопросы пользователей программ «1С:Предприятие 8».

Уже сейчас на сайте http://its.1c.ru публикуются и поддерживаются в актуальном состоянии:

Документация по системе стандартов и методике разработки конфигураций для платформы «1С:Предприятие 8» – рабочие материалы фирмы «1С» для ознакомления партнеров и пользователей с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».

Уже сейчас для вас доступны материалы по обучению и сертификации пользователей «1С:Предприятие 8» – информация для подготовки к сдаче тестирования «1С:Предприятие 8», рекомендации по изучению программных продуктов «1С:Предприятие 8», а также другая интересная и полезная информация для пользователей программ «1С».

Обратите внимание!

Получать обновления программных продуктов «1С:Предприятие», методическую, информационную и консультационную поддержку могут только зарегистрированные в фирме «1С» пользователи.

Проверить наличие действующего договора сопровождения Вы можете по регистрационному номеру программного продукта «1С:Предприятие» на сайте фирмы «1С».